乘客在西安地铁小寨站扫描VR指引系统二维码。 （首席记者 李明 摄）

为迎接十四运召开，进一步提升乘客出行便捷度，近日，西安地铁小寨站组织员工对车站进行全景拍摄、精心制作VR指引系统，实现运营服务的智能化提升。

小寨站作为西安地铁2号、3号线的换乘站，周边商圈林立，是地铁线网客流量最大的车站。为响应市轨道集团运营分公司开展的“五星联创”服务提升活动，结合小寨站“倾尽所能，竭诚服务”的服务口号，小寨站地铁员工通过对车站内部进行全景拍摄，反复梳理站内换乘和乘车指引关键点，倾心制作小寨站VR指引系统“青橙小寨”，并于近期上线试行，为乘客提供更为便捷的出行服务。

记者在小寨站服务台扫描“青橙小寨”二维码后，便可通过手机直观掌握站内布局，一目了然获取站内换乘及出入指南。有需要的市民都可以在服务台处扫描VR指引系统“青橙小寨”二维码，也可以收藏或保存该二维码，在每次出行前扫一扫就可以获得全面的地铁信息。

值得一提的是，“青橙小寨”VR指引系统还推出了无障碍出行版，专门为推婴儿车、乘坐轮椅、携带大件行李等出行不便的乘客，提供更有针对性的乘车指引。下一步，西安地铁还将不断完善改进VR指引系统，并贴心多样的志愿服务，持续创优地铁出行环境，为迎接十四运与市民出行提供便利服务。（记者 郭沛然）